Cr12MoV热处理硬度偏低

我做了一批模具，Cr12MoV，直径200，厚度11，热处理要求是：真空淬火，HRC56-58，但现在出货后，收货方检测硬度说只有HRC42-45。
按道理说，热处理厂家应该已经做过出厂检验了。现在不知道究竟问题在哪里，材料？热处理？硬度检测？请高手分析指点。


我是生产模具的，先到锻造厂买CR12MOV的锻坯，锻造厂在本地还算有点名气，说是用的长钢的原材料锻造的，锻造完了，我送到热处理厂家进行球化退火，然后我再拿回厂里进行车、钻孔加工，加工好了再去热处理，真空淬火的，要求是HRC56-58
    同一批（锻件也是同一批订的）共有20件，10件成品直径275，厚度12，10件直径206，厚度11，现在我们做成成品发到外地客户了，客户那边检验说是10件直径275的硬度全部合格，10件直径206的只有HRC42-45，所以现在只能让客户把模具寄回来重新检测硬度，各位高手帮先分析下问题可能出现在哪里？那标准硬度块把两台硬度计都校准，再用两台硬度计来打你所讲的这块模具，再注意一下你们两台硬度的检测方法、手段是否一样，再怎么也不应该相差HRC10度。


    楼主最好事先把你现在的工艺介绍一下（尽量详细点）。我是生产模具的，先到锻造厂买CR12MOV的锻坯，锻造厂在本地还算有点名气，说是用的长钢的原材料锻造的，锻造完了，我送到热处理厂家进行球化退火，然后我再拿回厂里进行车、钻孔加工，加工好了再去热处理，真空淬火的，要求是HRC56-58
    同一批（锻件也是同一批订的）共有20件，10件成品直径275，厚度12，10件直径206，厚度11，现在我们做成成品发到外地客户了，客户那边检验说是10件直径275的硬度全部合格，10件直径206的只有HRC42-45，所以现在只能让客户把模具寄回来重新检测硬度，各位高手帮先分析下问题可能出现在哪里？


    应该是一样的吧，都是HRC啊


    原来也是一直用这个材料，硬度也没有问题啊。而且CR12MOV硬度低到HRC42-45也有点不可思议啊。我厂出现这种事，对方用便携式里氏硬度机检查的，零件不厚，又没有垫平，硬度差了十多度。最好是统一检测方法，我们厂也有类似的问题，但Cr12MoV热处理硬度不可能不能低的最好把料拿去光谱一下，先确定材料是否正确，在向热处理厂反映找出问题在那里。一步一步来，不一定是工艺问题，赞同9楼的观点。
建议楼主同客户了解一下具体情况。


    请问：你的淬火温度是多少？


此篇文章来源:工程材料与热处理技术 (http://www.ent100.org.cn),详细参考以上网站.